民有所呼、我必有应｜仙桃分公司：深入一线听民声 靶向发力解民忧 “张大爷，这机顶盒用着还顺手不?有没有哪步操作觉得麻烦?”“大姐，您家孩子上网课时网速稳定性怎么样?”近日，湖北广电网络仙桃分公司党委书记、总经理罗俊辉积极践行“民有所呼、我必有应”工作要求，带队先后深入社区、乡镇开展用户走访与地推活动，通过“面对面”的交流，听真话、察实情，把服务送到群众心坎上。   走访用户：在“拉家常”中了解用户真实需求 “我们不光要听‘大事’，更要记‘小事’。用户的每一句念叨，都是改进服务的方向。”带着这样的工作理念，走访队伍首站来到城区老旧小区。在居民汪奶奶家中，老人指着机顶盒遥控器犯愁：“字太小，眼神不好总按错，儿女不在家时，连换个台都费劲 2025-08-08

民有所呼、我必有应｜荆门分公司：深入基层听民意 精准服务惠民生 为深入贯彻落实“民有所呼、我必有应”“一个电话服务到家”工作要求，湖北广电网络荆门分公司以用户需求为导向，组织各支公司总经理带头下沉一线，通过走访调研、倾听诉求、清单化管理等举措，切实解决用户急难愁盼问题，推动服务质效全面提升。   一线调研解难题 项目提速惠民生 城区支公司总经理曾元林带队深入掇刀区长城安置房建设工地，实地调研进线施工难题，现场协调解决问题。建设团队进一步加快施工节奏，全力保障约5000户新建小区居民线路铺设任务按时完成，确保居民早日享受高质量电视信号服务。 调研期间，曾元林与工作人员走进营销现场，细致倾听用户需求：针对年轻用户关注的网络稳定性 2025-08-01

民有所呼、我必有应｜黄石分公司：不惧高温“烤”验，守护信号畅通 七月的黄石骄阳似火，连续半个多月最高气温突破38℃，地表温度直逼60℃。当寻常人躲在空调房里不愿迈出半步的时候，有一群人正逆着热浪执行前行。他们是湖北广电网络黄石分公司的运维抢修队员和网格维护人员，在高温“烤”验下，用浸透工装的汗水守护着千家万户的网络信号，用“闻令即动、快速响应”的行动践行着“民有所呼、我必有应”的服务承诺。   8小时的“光纤急诊”：烈日下的紧急救援 7月2日上午10点，阳新县洋港镇的太阳像团火球炙烤着大地。阳新支公司突然接到紧急通知：供电公司加装变压器时，误将广电附挂的10多根传输光缆全部剪断，导致镇区近500户居民无法上网和收看电视。 支公司工会主席钟 2025-07-25

民有所呼、我必有应｜鄂州分公司服务“村村响”民生工程，助力防灾减灾 针对夏季雷雨多发季节特点，为了防灾减灾，湖北广电网络鄂州分公司将“村村响”应急广播完好率列为“总经理办实事”重点范畴，深入践行“民有所呼、我必有应”服务宗旨，全面助力当地党委政府有效做好防灾工作。 为更好地服务“村村响”这一项民生工程，鄂州分公司主要负责人多次走访市、区文旅部门，深入了解需求，按照时间节点制定了“村村响”应急广播建设方案，具体内容为：在原有“村村响”点位基础上，以各村委会为轴心，按比例新增点位，做到修复与新增同时进行，确保“村村响”应急广播随时都能响得起来、响得敞亮。此举得到市文旅局高度认可。 为了确保高质高效完成建设维护任务，鄂州分公司成立了党员驰 2025-07-17

民有所呼，我必有应｜恩施分公司以“迅”战“汛”，全力保障信号畅通 6月18日至22日，恩施州境内普降暴雨，其中宣恩、来凤、鹤峰县遭遇历史罕见持续强降雨，河水位突破历史极值，引发洪涝、山体滑坡等严重灾害。突如其来的自然灾害导致群众通信受阻，湖北广电网络恩施分公司迅速启动防汛应急响应预案，统筹调度资源，组织宣恩、来凤、鹤峰三家支公司抢险突击队全力投入到抢险救灾工作中，用实际行动诠释党网国企责任担当。   迅速行动 硬核守护 灾情就是命令，保障就是责任。恩施分公司第一时间启动防汛救灾应急预案，成立了由分公司主要负责人任组长的抢险救灾工作领导小组，全面统筹指挥抢险救灾工作。宣恩、来凤、鹤峰三家支公司班子成员分片深入一线指挥调度，全体干部职工取消休假 2025-06-26

湖北广电网络十堰分公司入选湖北省数据要素型企业 5月28日，湖北省数据局发布湖北省数据要素型企业(第二批)名单，湖北广电网络十堰分公司凭借在数据资源整合、创新应用及服务能力等方面的突出表现，成功入选“数据技术企业”和“数据基础设施企业”名单。这一殊荣标志着十堰分公司在推动数据要素市场化配置和数字化转型方面迈出了坚实一步，也为区域数字经济发展注入了新动能。 近年来，十堰分公司借助宽带乡村建设示范工程和精准扶贫政策，不断加强基础设施建设，建成了一个数字化、大容量、多路由，上联国家干网，以市区为中心、以县城为依托、以用户为终端的能承载各类信息业务的现代化传输网络。全市1720个行政村、9453 2025-06-08