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武汉武昌分公司李民:平凡岗位勤耕耘,真诚服务赢赞誉
发布时间:2024-07-20 作者:湖北广电 浏览量:1708

7月9日上午8时,湖北广电网络武汉武昌分公司徐东经营部来了一位老人,专程为网格经理李民送来感谢信。

这位老人姓宋,是一位独居老人,每天看电视是她生活中不可或缺的一部分。7月3日临近中午的时候,宋奶奶家电视突然出现收视故障,她便拨通了李经理的电话。李民在接到电话后,很快赶到现场。当天酷暑难耐,已被汗水湿透衣服的李民一边仔细检查线路和设备,查找故障原因,一边联系后台技术人员操作系统,很快就恢复了电视信号。为确保故障得到彻底解决,他反复进行检查,直到确认无误。然而,此时,天空突然下起了瓢泼大雨,李民没有一刻耽误,便要动身前往下一家继续工作。宋奶奶说,当时看到李民全身被汗水浸透,想留他休息一会儿喝口水,但被李民婉拒,随后,李民的背影就消失在暴雨中。

宋奶奶被李民全心全意为用户服务的工作作风感动,亲手写下感谢信交给公司。

在荆楚大地,像李民这样的广电网格经理还有很多,他们无论是炎热的夏季,还是寒冷的冬季,都始终风雨无阻,坚守在自己的岗位上,用真心真诚的服务让广大群众看好电视用好网络,用默默的奉献为广电事业发展贡献力量。

 

供稿:武汉分公司 陈默 汪柯辰

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